Iegepoeledijk 10
    8425 SP Langedijke
    The Netherlands

    (0031) 06 532 262 73

 

Onze service en voorwaarden


Wij hebben service hoog in het vaandel staan. 'Afspraak is afspraak' is ons credo en daarom staan a
lle gemaakte afspraken bij ons op papier. Zo schep je duidelijkheid en voorkom je misverstanden en teleurstellingen.

Wij
werken met schriftelijke koopovereenkomsten, nota's en kwitanties. Ook hanteren wij duidelijke en schriftelijke koopvoorwaarden- en conditie's, die wij u voorafgaand aan de koop ter inzage verstrekken.

Ee
n goede gezondheid vinden wij niet meer dan vanzelfsprekend. Daarom worden de paarden bij ons, aan de hand van een logboek, standaard en aantoonbaar geënt, ontwormd en bekapt.

Verder bieden wij ieder paard aan voor een klinische keuring door een erkende keurings paarden veearts, verbonden aan de paardenkliniek Wolvega. Bij deze keuring wordt de actuele gezondheid van het paard in de huidige situatie beoordeeld. Indien u voor een keuring kiest, komt
het keuringsrapport direct op uw naam te staan en is daarmee geschikt voor verzekeringsdoeleinden. Voor alle duidelijkheid: u heeft niets aan een keuring van weken of maanden geleden of een keuringsrapport dat niet op uw naam is gesteld. Indien u uw paard door een "eigen" veearts wilt laten keuren, dan is deze bij ons van harte welkom; met een paard wordt echter niet gereisd.

Sinds 1 januari 2016 moeten alle in Nederland aanwezige paarden, dus ook de geimporteerde tinkers, verplicht bij een gemandateerde organisatie zijn opgenomen. Basis voor deze registratie is het paardenpaspoort. De Irish Cob Society (ICS) is zo'n gemandateerde organisatie, waar wij voor onze paarden de verplichte chipregistratie hebben uitgevoerd. Zo weet u dus zeker dat uw paard volgens de juiste regels bij een erkend stamboek in de Nederlandse database is opgenomen.

Het is onze ervaring dat een paard 4 tot 6 weken nodig heeft om aan de nieuwe omgeving te wennen en samen met u een team te worden. Zeker de eerste weken is een paard nog niet volledig op zijn gemak en het zal vaak tijdelijk ander gedrag laten zien dan wat u bij ons heeft waargenomen. Dat is, zeker vanuit het paard gezien, heel begrijpelijk en logisch.

Wij vinden daarom de algemeen geldende proeftijd van een maand echt te kort. Wij hanteren om die reden dan ook een ruime omruiltermijn van 8 weken. Dat is een realistische periode voor het paard om zijn werkelijke gedrag te kunnen laten zien zoals u dat hebt gezien bij ons. Het omruilen is
geheel kosteloos. 
De praktijk wijst gelukkig uit dat ruilen zelden voorkomt.

U kunt er voor kiezen het paard nog enige tijd kosteloos bij ons te laten verblijven. Dit gebeurt als u bijvoorbeeld nog enige tijd les bij ons wilt krijgen of omdat de (pension) plek voor het paard nog even op zich laat wachten. Uiteraard wordt uw paard dan niet alleen door ons verzorgd maar ook bereden. De kosteloze begeleiding die u eventueel bij ons kunt volgen zijn privé lessen op uw eigen paard. Het is onze doelstelling u hierin zodanig te begeleiden dat u thuis meteen en zelfstandig aan de slag kunt.

Koopt u bij ons een merrie dan bieden wij u een kosteloze dekking aan. U krijgt daarvoor een voucher die onbeperkt geldig is.

Bij aankoop van een tinker bieden wij u de mogelijkeid uw toebehoren bij ons aan te schaffen tegen zeer aantrekkelijke prijzen. Deze toebehoren worden altijd samen met u gekozen en daarna eventueel voor u (en uw paard) op maat gemaakt. We hebben meerdere modellen en bieden u verschillende mogelijkheden. Voor alle duidelijkheid: wij verkopen zadels niet "los" maar alleen aan onze klanten.

U kunt gebruik maken van onze thuisbrengservice (binnen NL). Het paard wordt dan door onszelf bij u thuis of op het door u aangegeven (stal)adres afgeleverd. Ieder paard wordt voorzien van een afleverpakket. Met dit afleverpakket, dat geheel is toegesneden op uw paard, bent u van A tot Z op de hoogte. Maar natuurlijk bent u ook na aankoop nog verzekerd van onze begeleiding en advies.

Tot slot: wij zijn KvK en BTW geregistreerd.



Wij zijn u graag van dienst!